NOSOTROS

Donde la Tradición se fusiona con la Calidad

Somos una empresa familiar con mas de 60 años en el mercado del vidrio soplado, ubicada en Tonalá, Jalisco. Nuestro principal objetivo es promover la artesanía mexicana, preservando la calidad y esencia de los artesanos plasmados en cada pieza. Comprometidos con crear piezas de calidad superando las expectativas del cliente final.

¿Cómo hacemos los envíos?

Las tarifas de envió están fijas y determinadas por la cantidad y volumen de artículos, al ser una orden de gran volumen puede estar sujeto a gastos de envío adicionales. Los envíos llegan de 3-5 días hábiles, si el pedido se realiza en fin de semana, tardará de 1 a 2 días en procesarlo. Una vez procesado el pedido, se enviará a su correo electrónico un código de seguimiento. Actualmente realizamos envió a Estados Unidos y México. De ser requerido envió a otro destino contáctanos.
¿Qué hacer si mi producto llega dañado?

Hacemos todo lo posible porque nuestros productos estén bien empacados y lleguen en perfectas condiciones, sin embargo, a veces las cosas se complican en el camino. Si el producto llega dañado en el proceso del envío. Por favor notifícanos en un tiempo no mayor a 2 días a nuestro correo electrónico (correo) o ponte en contacto por medio de la caja de chat directo. Por favor, este preparado para proporcionar fotografías del articulo dañado y la caja para un proceso más rápido.
¿Qué hacer en caso de devolución o cambio?

Las devoluciones o cambio se tienen que hacer en un lapso no mayor a 15 días de su compra. Los artículos se tienen que devolver y tienen que estar sin usar, en las condiciones como llegaron con el empaque original para evitar que se dañen los artículos en el camino. Para realizar su devolución o cambio contáctenos por correo (correo o por la cajita de chat directo).
¿Tenemos precios de mayoreo?

Si, para tener información de mayoreo contactar por medio del correo electrónico o por medio de la cajita de mensaje.